TOP > サポートサービス

ご購入金額100円(税込)毎に1ポイントを進呈しております。
次回ご購入時、1ポイントに付き1円分の割引きをさせて頂きます。
**ポイントについての注意事項**
ポイントのご使用に際し、注意点がございます。
以下をお読みの上、ポイントをお使い下さい。
ポイントを集めるにはユーザー登録が必要です。
ご注文の際に、「お客様情報を入力」ページでユーザー登録オプション欄の
「ユーザー登録する」項目にチェックを入れてください。
一度ユーザー登録をされたお客様へ
再度ご注文時の「お客様情報を入力」ページでメールアドレスとパスワードを
入力しログインしてください。
ユーザー登録内容ご確認方法
ユーザー登録したデータは「マイアカウント」ページでご確認いただけます。
画面左上の[ログイン]ボタンをクリックしてご覧ください。
ポイントは商品発送後に進呈いたします。
ご注文後すぐにはポイントは追加されません。
あらかじめ御了承お願いいたします。
ポイントの有効期限はありません。
1回のお買物でご利用出来るポイントの上限は10,000ptまでです。
↑ページトップへ
お気軽にお問い合わせ下さい!
例えばこんな用途で…
企業様の中元・歳暮・年賀品や、販促やキャンペーンに使う景品、展示会やイベント・セミナーでの記念品、開店・周年・表彰記念品として、特に個人にお渡しになる場合に広くお使いいただいております。
見積書作成・領収書・請求書発行、お気軽にご相談下さい。
■社長就任の記念品・お祝いに
社長就任の記念品やお祝いに、先様が選べるカタログギフトは喜ばれます。
■スタッフへの福利厚生に
スタッフへの福利厚生、誕生祝いや異動の際の贈り物としても、ご利用いただいてます。
■法人ギフト・記念品にも最適
ご予算に合わせて14コース×2種類=28コースのカタログからお選びいただけます。
先様に失礼があってはならないギフトシーンに、カタログギフトは贈る側にはとても手軽で失敗のないギフトです。
大口注文取引の注意点
・代引きは使用できません。
・お支払い確認後の商品発送となります。
・30万円(税抜)以上の場合は、個人様でもお見積り可能です。
まずはお見積りからさせて頂きます!
お見積り希望のお客様は、お問い合わせ用メールアドレスにお見積もり内容を記載の上、
送信して下さい。
24時間以内にお見積りさせて頂きます。
※ お見積りの場合、お支払い条件は銀行口座(楽天・ジャパンネット・ゆうちょ)
への前振込みのみとなりますのでご了承下さい。

↑ページトップへ
1.販売後のフォロー体制
【1】商品交換状況(出荷状況)の確認
商品の交換状況(出荷状況)については、いつでもお問合せ頂ければお調べすることが出来ます。(個人情報保護法により受取人様の正式住所・電話番号はお知らせ出来ません。)
【2】申込み期間超過時の対応
ご注文時のお申し出により、アピデより直接贈り主さまへ報告書を送付し、未返信分についての手配・指示を待ちます。
【3】商品に関するお問合せ
受取主様からの商品に関するお問合せは「アピデお客様センター」で丁寧に対応させていただきます。
アピデお客様センター
フリーコール 0120-975-128(平日10:00〜17:00 ※土・日・祝・夏期(お盆)・年末年始休業)
2.トラブル時の対応
【1】申込み商品の欠品
万一、お申込みいただいたご希望の商品が2週間以上欠品の場合には、アピデより、直接受取主様の方へ連絡させていただき、納期のご了解を頂くか、商品変更頂くかを確認させていただきます。
【2】商品の返品・交換
受取主様へ宅配した商品の破損・欠陥につきましては、アピデが責任をもちまして交換させていただきますが、受取主様の都合による返品等に関しましては、おこちわり申し上げます。
【3】その他のお問合せ
その他に関するご意見・ご質問なども「アピデお客様センター」にて承ります。
↑ページトップへ
 |
・注文はがきを紛失してしまった!
・はがきを出したのに3週間たっても商品が来ない!
・到着した商品が不良品!
こういった場合、どうすればいいの?? |
はがきの紛失・掲載商品の発送についての対応は、「アピデお客様センター」が行っております。お手元のカタログ名・コース名をご確認いただき、「アピデお客様センター」へお問い合わせ下さい。
その際、【カタログギフトの名前・コース名】【カタログギフトを受け取った日】【贈り主のお名前】を必ずオペレーターにお伝え下さい。
(当店は「メーカー」ではございませんので、対応いたしかねます。予めご了承下さい。)
【カタログギフト】
エラボッカ
奏 |
【お問合せ先】
アピデお客様センターフリーコール
0120-975-128 |
↑ページトップへ
|